Política de Frete

1. Prazo de Produção e Entrega

• O prazo de entrega informado no ato da compra inclui o tempo de produção personalizado, geralmente de 5 a 7 dias úteis, além do prazo de envio.
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados, salvo exceções informadas no ato da compra.

2. Modalidades de Frete

Oferecemos diferentes opções de envio, variando conforme a região e o peso do pedido. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base na sua localização, peso e dimensões dos produtos.

3. Rastreamento de Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento via e-mail para acompanhar o status da entrega.

4. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição e o cliente poderá optar pelo reenvio mediante pagamento de um novo frete.

5. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional. Em casos específicos de localidades remotas ou áreas de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido.

6. Exceções de Frete

Não realizamos entregas por meio alternativo (como içamento de produtos), nem autorizamos o transportador a abrir embalagens, realizar instalação de produtos ou entregar em endereço diferente do especificado no DANFE.